مهارتهای رهبری: چکیدهای از تجربههای نینیسایتیها
رهبری، مهارتی فراتر از مدیریت صرف است. توانایی الهام بخشیدن، هدایت و ایجاد انگیزه در دیگران، کلید موفقیت در هر زمینهای است. در این پست، به بررسی 23 مورد از مهمترین مهارتهای رهبری میپردازیم که از دل تجربیات کاربران نینیسایت استخراج شدهاند.
این نکات، حاصل گفتگوها، تبادل نظرها و تجربههای واقعی مادران و زنان شاغلی است که در موقعیتهای مختلف رهبری قرار داشتهاند. با هم مرورشان میکنیم:
- ✅
گوش دادن فعال:
نه فقط شنیدن، بلکه درک عمیق صحبتهای دیگران. - ✅
همدلی:
توانایی درک احساسات و دیدگاههای متفاوت. - ✅
ارتباط موثر:
انتقال واضح و شفاف پیامها. - ✅
اعتماد به نفس:
باور به تواناییهای خود و نشان دادن این باور به دیگران. - ✅
صداقت و شفافیت:
رو راست بودن و پنهان نکردن اطلاعات. - ✅
توانایی تصمیمگیری:
گرفتن تصمیمات درست و به موقع. - ✅
مسئولیتپذیری:
قبول مسئولیت نتایج، چه مثبت و چه منفی. - ✅
انعطافپذیری:
سازگاری با تغییرات و شرایط جدید. - ✅
حل مسئله:
شناسایی و رفع مشکلات به صورت خلاقانه. - ✅
تفویض اختیار:
واگذاری وظایف به افراد مناسب. - ✅
ایجاد انگیزه:
تشویق و ترغیب افراد به انجام کارها. - ✅
شناخت نقاط قوت و ضعف:
درک صحیح از تواناییهای خود و دیگران. - ✅
توسعه فردی:
سرمایهگذاری بر روی رشد و یادگیری مداوم. - ✅
مدیریت زمان:
اولویتبندی و استفاده بهینه از زمان. - ✅
ایجاد تیمهای قوی:
گرد هم آوردن افراد با مهارتهای مکمل. - ✅
قدردانی و تشویق:
قدردانی از تلاشها و دستاوردهای دیگران. - ✅
ارائه بازخورد سازنده:
ارائه نظرات و پیشنهادات جهت بهبود عملکرد. - ✅
مثال بودن:
الگو بودن در رفتار و کردار. - ✅
اعتماد سازی:
ایجاد فضایی امن و قابل اعتماد. - ✅
صبوری و بردباری:
تحمل و شکیبایی در مواجهه با مشکلات. - ✅
خلاقیت و نوآوری:
ارائه ایدههای جدید و متفاوت. - ✅
سازماندهی:
توانایی مرتب کردن و ساماندهی امور. - ✅
شبکهسازی:
برقراری ارتباط با افراد مختلف و بهرهگیری از این ارتباطات.
این موارد، تنها گوشهای از تجربیات ارزشمند نینیسایتیها در زمینه رهبری است.
مهارتهای رهبری: درسهایی از نی نی سایت
نی نی سایت، فراتر از یک تالار گفتگوی آنلاین، گنجینهای از تجربهها و نظرات مختلف در زمینههای گوناگون است. با جستجو در این تالار، نکات ارزشمندی در مورد مهارتهای رهبری به دست آوردم که در اینجا به اشتراک میگذارم.
1. گوش دادن فعال: کلید حل اختلافات
یکی از پرتکرارترین توصیهها در نی نی سایت، اهمیت گوش دادن فعال است. کاربران تاکید دارند که برای حل اختلافات خانوادگی و کاری، باید به حرفهای طرف مقابل با دقت گوش داد و سعی کرد دیدگاه او را درک کرد. این مهارت به رهبران کمک میکند تا نیازهای تیم خود را بهتر بشناسند و تصمیمات بهتری بگیرند. گوش دادن فقط شنیدن نیست، بلکه شامل توجه کامل، همدلی و درک عمیق است. رهبران باید فضای امنی را ایجاد کنند که افراد احساس کنند شنیده میشوند. با گوش دادن فعال، رهبران میتوانند اعتماد و احترام را در تیم خود تقویت کنند. این کار به حل مشکلات و بهبود روابط کمک میکند.
2. همدلی: پلی به سوی اعتماد
همدلی، توانایی درک و همدردی با احساسات دیگران، یکی دیگر از مهارتهای حیاتی رهبری است که در نی نی سایت به آن اشاره شده است. کاربران معتقدند که همدلی باعث ایجاد حس اعتماد و صمیمیت در روابط میشود. رهبران همدل میتوانند انگیزه و تعهد تیم خود را افزایش دهند. همدلی به رهبران کمک میکند تا با دیدگاههای مختلف آشنا شوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا تصمیمات عادلانهتری بگیرند. همدلی به رهبران کمک میکند تا فرهنگ سازمانی مثبتی ایجاد کنند. رهبران باید سعی کنند خود را جای دیگران بگذارند و احساسات آنها را درک کنند. همدلی باعث میشود افراد احساس کنند که ارزشمند هستند.
3. مسئولیتپذیری: الگویی برای دیگران
مسئولیتپذیری، یعنی پذیرش عواقب اعمال و تصمیمات خود، و پاسخگو بودن در قبال آنها. کاربران نی نی سایت بر این باورند که رهبران مسئولیتپذیر، الگوی خوبی برای دیگران هستند و باعث ایجاد حس اعتماد و اطمینان در تیم میشوند. رهبران باید در قبال اشتباهات خود مسئولیتپذیر باشند. مسئولیتپذیری باعث میشود افراد احساس کنند که رهبران قابل اعتماد هستند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا اعتبار خود را حفظ کنند. رهبران باید به قولهایی که میدهند، عمل کنند. مسئولیتپذیری باعث میشود افراد به رهبران احترام بگذارند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا تیم خود را به سمت موفقیت هدایت کنند. مسئولیتپذیری یک ویژگی اساسی برای رهبران موفق است.
4. مدیریت تعارض: تبدیل چالش به فرصت
در هر تیمی، تعارضات اجتنابناپذیر هستند. کاربران نی نی سایت معتقدند که رهبران باید بتوانند تعارضات را به طور موثر مدیریت کنند و آنها را به فرصتی برای رشد و بهبود تبدیل کنند. رهبران باید به دنبال راهحلهای برد-برد برای تعارضات باشند. مدیریت تعارض نیازمند صبر، درک و مهارتهای ارتباطی قوی است. رهبران باید فضایی را ایجاد کنند که افراد بتوانند نظرات خود را آزادانه بیان کنند. مدیریت تعارض باعث میشود افراد احساس کنند که نظراتشان ارزشمند است. این مهارت به رهبران کمک میکند تا روابط قویتری با تیم خود ایجاد کنند. رهبران باید بتوانند تعارضات را به سرعت و به طور عادلانه حل کنند. مدیریت تعارض یک مهارت ضروری برای رهبران در هر سازمانی است.
5. توانمندسازی: بستری برای رشد
توانمندسازی، یعنی دادن قدرت و اختیار به افراد برای انجام کارها و تصمیمگیریها. کاربران نی نی سایت بر این باورند که رهبران توانمندساز، به افراد خود اعتماد میکنند و به آنها فرصت میدهند تا رشد کنند و به پتانسیل کامل خود برسند. رهبران باید به افراد خود وظایف چالشبرانگیز محول کنند. توانمندسازی باعث میشود افراد احساس کنند که مورد اعتماد هستند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا انگیزه و تعهد تیم خود را افزایش دهند. رهبران باید به افراد خود آموزش و حمایت لازم را ارائه دهند. توانمندسازی باعث میشود افراد مهارتهای جدیدی را یاد بگیرند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا یک تیم قوی و کارآمد ایجاد کنند. توانمندسازی یک استراتژی موثر برای توسعه رهبری در سازمان است.
6. ارتباط موثر: رمز انتقال پیام
ارتباط موثر، یعنی انتقال پیام به صورت واضح، مختصر و قابل فهم. کاربران نی نی سایت معتقدند که رهبران باید بتوانند به طور موثر با افراد خود ارتباط برقرار کنند تا اطمینان حاصل شود که همه در یک راستا حرکت میکنند. رهبران باید از کانالهای ارتباطی مناسب استفاده کنند. ارتباط موثر باعث میشود افراد احساس کنند که در جریان امور هستند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا از سوءتفاهمها جلوگیری کنند. رهبران باید به بازخورد افراد خود توجه کنند. ارتباط موثر باعث میشود افراد احساس کنند که نظراتشان شنیده میشود. این مهارت به رهبران کمک میکند تا روابط قویتری با تیم خود ایجاد کنند. ارتباط موثر یک مهارت ضروری برای رهبران در هر سازمانی است.
7. تصمیمگیری قاطعانه: پیشروی با اطمینان
تصمیمگیری قاطعانه، یعنی توانایی اتخاذ تصمیمات سریع و موثر، حتی در شرایط دشوار. کاربران نی نی سایت بر این باورند که رهبران باید بتوانند تصمیمات قاطعانه بگیرند و تیم خود را به سمت اهداف تعیین شده هدایت کنند. رهبران باید قبل از تصمیمگیری، اطلاعات کافی جمعآوری کنند. تصمیمگیری قاطعانه باعث میشود افراد احساس کنند که رهبران قوی هستند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا از فرصتها به بهترین نحو استفاده کنند. رهبران باید عواقب تصمیمات خود را در نظر بگیرند. تصمیمگیری قاطعانه باعث میشود افراد به رهبران اعتماد کنند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا تیم خود را به سمت موفقیت هدایت کنند. تصمیمگیری قاطعانه یک ویژگی اساسی برای رهبران موفق است.
8. انگیزه دادن: شعلهور کردن اشتیاق
انگیزه دادن، یعنی ایجاد حس اشتیاق و تعهد در افراد برای انجام کارها. کاربران نی نی سایت معتقدند که رهبران باید بتوانند به افراد خود انگیزه دهند تا به بهترین نحو عملکرد داشته باشند. رهبران باید اهداف واضح و مشخصی را برای تیم خود تعیین کنند. انگیزه دادن باعث میشود افراد احساس کنند که کارشان مهم است. این مهارت به رهبران کمک میکند تا بهرهوری تیم خود را افزایش دهند. رهبران باید از تلاشهای افراد خود قدردانی کنند. انگیزه دادن باعث میشود افراد احساس کنند که ارزشمند هستند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا یک تیم متعهد و پرانرژی ایجاد کنند. انگیزه دادن یک استراتژی موثر برای بهبود عملکرد سازمانی است.
9. مدیریت زمان: استفاده بهینه از فرصتها
مدیریت زمان، یعنی استفاده موثر از زمان برای انجام کارها و دستیابی به اهداف. کاربران نی نی سایت بر این باورند که رهبران باید بتوانند زمان خود را به طور موثر مدیریت کنند تا بتوانند به تمام وظایف خود رسیدگی کنند و به موفقیت دست یابند. رهبران باید وظایف خود را اولویتبندی کنند. مدیریت زمان باعث میشود افراد احساس کنند که کنترل امور را در دست دارند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا از اتلاف وقت جلوگیری کنند. رهبران باید از ابزارهای مدیریت زمان استفاده کنند. مدیریت زمان باعث میشود افراد کارآمدتر شوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا به تعادل بین کار و زندگی دست یابند. مدیریت زمان یک مهارت ضروری برای رهبران در هر سازمانی است.
10. خلاقیت و نوآوری: گشودن درهای جدید
خلاقیت و نوآوری، یعنی توانایی ارائه ایدههای جدید و حل مشکلات به روشهای نوآورانه. کاربران نی نی سایت معتقدند که رهبران باید خلاق و نوآور باشند تا بتوانند سازمان خود را در دنیای رقابتی امروز به پیش ببرند. رهبران باید فضایی را ایجاد کنند که افراد بتوانند ایدههای خود را آزادانه بیان کنند. خلاقیت و نوآوری باعث میشود افراد احساس کنند که مشارکت دارند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا مشکلات را به روشهای جدید حل کنند. رهبران باید از ایدههای جدید استقبال کنند. خلاقیت و نوآوری باعث میشود سازمانها رقابتیتر شوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا سازمان خود را به سمت رشد و توسعه هدایت کنند. خلاقیت و نوآوری یک ویژگی ارزشمند برای رهبران در هر سازمانی است.
11. انعطافپذیری: سازگاری با تغییرات
انعطافپذیری، یعنی توانایی سازگاری با تغییرات و شرایط جدید. کاربران نی نی سایت بر این باورند که رهبران باید انعطافپذیر باشند تا بتوانند در دنیای پرشتاب امروز، سازمان خود را به موفقیت برسانند. رهبران باید دیدگاه باز داشته باشند. انعطافپذیری باعث میشود افراد احساس کنند که میتوانند با تغییرات سازگار شوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا از فرصتهای جدید استفاده کنند. رهبران باید به افراد خود کمک کنند تا با تغییرات سازگار شوند. انعطافپذیری باعث میشود سازمانها مقاومتر شوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا سازمان خود را به سمت موفقیت هدایت کنند. انعطافپذیری یک ویژگی ضروری برای رهبران در هر سازمانی است.
12. شبکه سازی: ایجاد ارتباطات موثر
شبکه سازی، یعنی ایجاد و حفظ ارتباطات موثر با افراد مختلف. کاربران نی نی سایت معتقدند که رهبران باید شبکه سازان خوبی باشند تا بتوانند از منابع مختلف بهرهمند شوند و به موفقیت دست یابند. رهبران باید در رویدادهای مختلف شرکت کنند. شبکه سازی باعث میشود افراد با افراد جدیدی آشنا شوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا فرصتهای جدیدی را پیدا کنند. رهبران باید ارتباطات خود را حفظ کنند. شبکه سازی باعث میشود افراد از حمایت دیگران برخوردار شوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا سازمان خود را به سمت موفقیت هدایت کنند. شبکه سازی یک استراتژی موثر برای توسعه رهبری است.
13. هوش هیجانی: درک و مدیریت احساسات
هوش هیجانی، یعنی توانایی درک و مدیریت احساسات خود و دیگران. کاربران نی نی سایت بر این باورند که رهبران با هوش هیجانی بالا، میتوانند روابط بهتری با افراد خود برقرار کنند و تیم خود را به سمت موفقیت هدایت کنند. رهبران باید احساسات خود را بشناسند. هوش هیجانی باعث میشود افراد همدلتر شوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا تعارضات را به طور موثر مدیریت کنند. رهبران باید احساسات دیگران را درک کنند. هوش هیجانی باعث میشود افراد انگیزه بیشتری داشته باشند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا یک تیم قوی و متعهد ایجاد کنند. هوش هیجانی یک ویژگی ارزشمند برای رهبران در هر سازمانی است.
14. صبر و حوصله: تحمل چالشها
صبر و حوصله، توانایی تحمل شرایط سخت و چالشبرانگیز است. کاربران نی نی سایت معتقدند که رهبران باید صبور و باحوصله باشند تا بتوانند تیم خود را در شرایط دشوار راهنمایی کنند و به موفقیت دست یابند. رهبران باید در برابر مشکلات مقاوم باشند. صبر و حوصله باعث میشود افراد ناامید نشوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا به اهداف بلندمدت خود دست یابند. رهبران باید به افراد خود امیدواری بدهند. صبر و حوصله باعث میشود افراد قویتر شوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا یک تیم پایدار و متعهد ایجاد کنند. صبر و حوصله یک ویژگی اساسی برای رهبران موفق است.
15. اعتماد به نفس: باور به تواناییها
اعتماد به نفس، یعنی باور به تواناییها و شایستگیهای خود. کاربران نی نی سایت بر این باورند که رهبران باید اعتماد به نفس داشته باشند تا بتوانند دیگران را متقاعد کنند و آنها را به سمت اهداف خود هدایت کنند. رهبران باید به تصمیمات خود ایمان داشته باشند. اعتماد به نفس باعث میشود افراد جسورتر شوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا فرصتهای جدیدی را ایجاد کنند. رهبران باید به دیگران اعتماد کنند. اعتماد به نفس باعث میشود افراد ریسکپذیرتر شوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا یک تیم خلاق و نوآور ایجاد کنند. اعتماد به نفس یک ویژگی ارزشمند برای رهبران در هر سازمانی است.
16. چشم انداز: ترسیم آینده روشن
چشم انداز، یعنی داشتن یک تصویر روشن از آینده و توانایی ترسیم آن برای دیگران. کاربران نی نی سایت معتقدند که رهبران باید چشم انداز داشته باشند تا بتوانند تیم خود را به سمت یک هدف مشترک هدایت کنند و به موفقیت دست یابند. رهبران باید اهداف بلندمدت خود را مشخص کنند. چشم انداز باعث میشود افراد انگیزه بیشتری داشته باشند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا استراتژیهای موثری را برای رسیدن به اهداف خود تدوین کنند. رهبران باید چشم انداز خود را به دیگران منتقل کنند. چشم انداز باعث میشود افراد احساس کنند که بخشی از یک هدف بزرگتر هستند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا یک تیم متحد و هدفمند ایجاد کنند. چشم انداز یک ویژگی اساسی برای رهبران موفق است.
17. صداقت و شفافیت: بنیان اعتماد
صداقت و شفافیت، یعنی راستگویی و باز بودن در ارتباط با دیگران. کاربران نی نی سایت بر این باورند که رهبران باید صادق و شفاف باشند تا بتوانند اعتماد افراد خود را جلب کنند و یک محیط کاری سالم و سازنده ایجاد کنند. رهبران باید به قولهای خود عمل کنند. صداقت باعث میشود افراد احساس امنیت کنند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا روابط قویتری با افراد خود ایجاد کنند. رهبران باید اطلاعات را به طور شفاف در اختیار افراد خود قرار دهند. صداقت باعث میشود افراد به رهبران اعتماد کنند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا یک فرهنگ سازمانی مبتنی بر اعتماد و احترام ایجاد کنند. صداقت و شفافیت یک ویژگی ضروری برای رهبران در هر سازمانی است.
18. یادگیری مداوم: ارتقای دانش و مهارتها
یادگیری مداوم، یعنی تلاش برای ارتقای دانش و مهارتها به طور پیوسته. کاربران نی نی سایت معتقدند که رهبران باید یادگیرنده باشند تا بتوانند با تغییرات روز دنیا همگام شوند و سازمان خود را به سمت موفقیت هدایت کنند. رهبران باید در دورههای آموزشی شرکت کنند. یادگیری مداوم باعث میشود افراد مهارتهای جدیدی را یاد بگیرند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا مشکلات را به روشهای جدید حل کنند. رهبران باید کتابها و مقالات مرتبط با حوزه کاری خود را مطالعه کنند. یادگیری مداوم باعث میشود افراد کارآمدتر شوند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا سازمان خود را به سمت رشد و توسعه هدایت کنند. یادگیری مداوم یک ویژگی ارزشمند برای رهبران در هر سازمانی است.
19. تفویض اختیار: تقسیم کارآمد مسئولیتها
تفویض اختیار، یعنی واگذاری مسئولیتها و اختیارات به دیگران. کاربران نی نی سایت بر این باورند که رهبران باید تفویض اختیار کنند تا بتوانند از ظرفیتهای تیم خود به طور کامل استفاده کنند و زمان بیشتری برای انجام وظایف مهمتر داشته باشند. رهبران باید به افراد خود اعتماد کنند. تفویض اختیار باعث میشود افراد احساس ارزشمندی کنند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا انگیزه و تعهد تیم خود را افزایش دهند. رهبران باید به افراد خود آموزش و حمایت لازم را ارائه دهند. تفویض اختیار باعث میشود افراد مهارتهای جدیدی را یاد بگیرند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا یک تیم قوی و کارآمد ایجاد کنند. تفویض اختیار یک استراتژی موثر برای توسعه رهبری در سازمان است.
20. استراتژی: طراحی راه رسیدن به هدف
داشتن استراتژی یعنی داشتن یک نقشه راه مدون و مشخص برای رسیدن به اهداف سازمان.کاربران نی نی سایت معتقدند رهبران باید استراتژیست های خوبی باشند تا بتوانند با برنامه ریزی دقیق، سازمان خود را در مسیر درست هدایت کنند و از هدر رفتن منابع جلوگیری نمایند.استراتژی داشتن سبب می شود که سازمان با دید باز به آینده بنگرد.این مهارت به سازمان کمک میکند تا از فرصت های موجود بهترین استفاده را داشته باشد.رهبران باید استراتژی های کوتاه مدت و بلند مدت را به خوبی تعیین نمایند.داشتن استراتژی مناسب سازمان را از بحران ها دور نگه می دارد.
این مهارت به رهبران کمک می کند تا با شناخت نقاط ضعف و قوت سازمان بهترین تصمیم ها را بگیرند.
یک استراتژی خوب میتواند ضامن بقای سازمان در شرایط سخت باشد.بنابراین یک رهبر باید با داشتن دانش کافی در این زمینه بتواند بهترین استراتژی ها را برای سازمان خود طراحی نماید.
21. بازخورد سازنده: کمک به رشد و پیشرفت
ارائه بازخورد سازنده به افراد، یکی از وظایف مهم رهبران است. کاربران نی نی سایت تاکید دارند که بازخورد باید به صورت مثبت و با هدف کمک به رشد و پیشرفت افراد ارائه شود. بازخورد سازنده به افراد کمک میکند تا نقاط قوت و ضعف خود را بشناسند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا عملکرد تیم خود را بهبود بخشند. بازخورد باید به موقع و مشخص باشد. بازخورد باید بر روی رفتارها و عملکرد افراد تمرکز کند، نه شخصیت آنها. رهبران باید فضای امنی را ایجاد کنند که افراد بتوانند به راحتی بازخورد دریافت کنند و ارائه دهند. بازخورد سازنده یک ابزار قدرتمند در دستان یک رهبر است.
22. مدیریت استرس: حفظ آرامش در شرایط بحرانی
توانایی مدیریت استرس در شرایط بحرانی، برای رهبران بسیار حیاتی است. کاربران نی نی سایت تاکید دارند که رهبران باید بتوانند آرامش خود را حفظ کنند و تصمیمات منطقی بگیرند، حتی زمانی که تحت فشار زیادی قرار دارند. مدیریت استرس به رهبران کمک میکند تا تمرکز خود را حفظ کنند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا تصمیمات بهتری بگیرند. رهبران باید تکنیکهای مدیریت استرس را یاد بگیرند. رهبران باید به سلامت جسمی و روحی خود توجه کنند. مدیریت استرس به رهبران کمک میکند تا انرژی خود را حفظ کنند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا تیم خود را در شرایط بحرانی راهنمایی کنند. مدیریت استرس یک ویژگی ضروری برای رهبران در دنیای پرفشار امروز است.
23. احترام متقابل: ایجاد یک محیط کاری مثبت
احترام متقابل، پایه و اساس یک محیط کاری مثبت و سازنده است. کاربران نی نی سایت معتقدند که رهبران باید به تمام اعضای تیم خود احترام بگذارند و با آنها با مهربانی و انصاف رفتار کنند. احترام متقابل باعث ایجاد حس تعلق و تعهد در افراد میشود. این مهارت به رهبران کمک میکند تا روابط قویتری با تیم خود ایجاد کنند. رهبران باید به نظرات و پیشنهادات افراد خود گوش دهند. رهبران باید از تلاشهای افراد خود قدردانی کنند. احترام متقابل باعث ایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبت و سازنده میشود. این مهارت به رهبران کمک میکند تا بهترین عملکرد را از تیم خود دریافت کنند. احترام متقابل یک اصل اساسی در رهبری موفق است.
خوبه که درباره مهارت های رهبری این همه نکته جمع آوری شده. یک بار توی مهمانی خانواده، دختر خاله ام که یه بچه چهارساله شیطون داشت رو به عنوان مسئول بازی بچه ها انتخاب کردیم. باورش سخته ولی این بانو کوچولو با یه دنیا خلاقیت و صبر، بچه های شرور رو مثل سربازای منظم رژه می برد. همه مون می خندیدیم که چقدر مدیریتش قویه. ظاهرا بعضی مهارت ها تو خون آدم هست یا شاید هم تو بستنی وانیلی که اون روز خورده بود!